Правила сервиса

Проверяйте условия в форме обмена перед созданием заявки. Точные суммы, курс, реквизиты и срок оплаты отображаются в созданной заявке.

1. Термины

• Сервис, RExchange — сервис обмена BTC и USDT TRC20 на этом сайте.
• Пользователь — физическое лицо, использующее Сервис для обмена криптовалют.
• Операция — заявка на обмен одной криптовалюты на другую.
• Курс — стоимость одной криптовалюты, выраженная в другой, с учётом комиссии и спреда направления.

2. Регистрация и аккаунт

Заявку можно создать без регистрации. Аккаунт позволяет просматривать историю заявок, созданных под ним, сохранять адреса, вести обращения в поддержку и учитывать приглашённых пользователей. Регистрация не повышает лимиты. Автоматические реферальные начисления и выплаты не подключены. Пользователь обязан указывать достоверные данные и сохранять конфиденциальность пароля.

3. Порядок обмена

1. Пользователь выбирает направление обмена и сумму.
2. Сервис проверяет направление, сумму, адрес, курс и резерв. При успешном создании заявки в ней фиксируются суммы, курс, депозитный адрес и срок оплаты.
3. Отправляйте точную сумму в указанной сети и только до срока оплаты. Проверьте режим mainnet/testnet: тестовая сеть не предназначена для реальных средств.
4. Обработка выплаты зависит от проверки депозита, подтверждений сети и доступности системы. Возможна ручная проверка. Статус и хеш отправленной транзакции отображаются в заявке; фиксированное время завершения не гарантируется.

4. Комиссии

Комиссия и спред задаются для каждого направления и учитываются в курсе. Расчёт в форме предварительный; итоговая сумма получения указана в созданной заявке. Универсальной фиксированной ставки нет. Комиссию за отправку депозита показывает ваш кошелёк: она не должна уменьшать сумму, которая поступит на адрес заявки.

5. Лимиты

Применяются лимиты валюты и направления, требования сети и доступный резерв. Они проверяются при создании заявки; ориентируйтесь на расчёт и сообщения формы обмена. Фиксированных долларовых порогов и повышения лимитов через KYC в текущей реализации нет.

6. Возвраты

При позднем депозите, неверной сумме или сети обратитесь в поддержку с номером заявки и хешем транзакции. Такие случаи требуют ручной проверки. Автоматический возврат не реализован; возможность восстановления средств и дальнейшие действия нельзя определить без проверки конкретной транзакции.

7. Ответственность

При обмене учитывайте следующие риски:

• убытки, вызванные неверно указанным адресом получения или сетью;
• задержки и сбои в работе блокчейн-сетей;
• форс-мажорные обстоятельства, в т.ч. недоступность сторонних API.

8. Запрещённые действия

Пользователю запрещено:

• использовать Сервис для отмывания доходов и иных незаконных действий;
• создавать несколько аккаунтов с целью обхода лимитов;
• предоставлять заведомо ложные данные в заявке;
• автоматизировать запросы к Сервису сверх лимитов публичного API без отдельного соглашения.

9. Изменение правил

Перед новой заявкой проверяйте опубликованные условия и расчёт. Для уже созданной заявки сверяйте суммы и срок оплаты с её реквизитами. Автоматическая рассылка об изменениях правил не реализована; этот документ не устанавливает срок такого уведомления.

10. Контакты

По вопросам, связанным с условиями обмена, обращайтесь через поддержку в личном кабинете.